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弊社では車販売だけでなく、SNS運用代行も行っています。 ありがたいことに、この数年でSNS事業の売上は約4〜5倍まで成長しました。 その中で一番勉強になったのは、自分自身が営業を受ける側になったことです。 実際に何十社ものSNS運用会社と話をしましたが、 「このフォロワー数でこの金額？」 「この実績で再現性はあるのかな？」 と感じる場面も少なくありませんでした。 もちろん、高いサービスが悪いとは思いません。 ですが、お客様が知りたいのは、 ・本当に成果が出るのか ・担当者自身が実践しているのか ・価格に見合った価値があるのか この3点ではないでしょうか。 弊社は、自社で実際に集客してきた方法をベースに運用をご提案しています。 派手な営業トークではなく、「実際に自分たちがやって結果が出たこと」をお客様へ提供する。 それが一番大切だと考えています。 皆さんなら、SNS運用会社を選ぶとき、一番重視するポイントは何ですか？ 株式会社クルマーケット

先日、オークションで仕入れたアウディA5を輸送していた際、お客様から一本のお電話をいただきました。 「ETCが反応せず、料金所でヒヤッとしました…。」 詳しくお話を伺うと、 ・ナビが起動しない ・ETCが反応しない ・電装系全体が正常に動作していない という症状でした。 結果として、ETCだけが故障したわけではなく、電装系の不具合が影響していた可能性が高いと考えられます。 輸入車はデザインや走行性能など大きな魅力がありますが、年式や車両の状態によっては電装系のトラブルが発生することも珍しくありません。 もちろん、すべての輸入車が壊れやすいわけではありません。 しかし、 ・バッテリー ・センサー ・ナビ ・ETC などが連動して不具合を起こすケースは実際にあります。 輸入車を購入する際は、価格だけでなく、購入後のメンテナンス体制も大切なポイントです。 皆さんは輸入車で「予想外の故障」を経験したことはありますか？ 株式会社クルマーケット

車業界でよく見かける 「信用回復ローン」 という言葉。 先日、お客様から 「これって使えば信用情報が回復するんですか？」 と聞かれました。 正直に言うと、 ローンを利用しただけで信用情報が回復する、というわけではありません。 実際は、 ・提携するローン会社 ・販売店の取引実績 ・お客様の現在の状況 など、さまざまな要素を踏まえて審査されます。 つまり、 「信用回復ローン」という名称だけで通る・通らないが決まるわけではありません。 クルマーケットでも、 自己破産・債務整理・携帯料金やクレジットカードの延滞などでお悩みのお客様から多くのご相談をいただきます。 まずは現在の状況を確認し、一人ひとりに合った方法をご提案しています。 皆さんは「信用回復ローン」という言葉を聞いたことがありますか？ 株式会社クルマーケット

先日、お客様からこんな質問をいただきました。 「プリウスミサイルって何で起こるんですか？」 正直、この質問は答えるのが難しいです。 私個人の考えですが、一番多い原因はアクセルとブレーキの踏み間違いではないかと思っています。 特に慌てた場面では、誰でも操作ミスをする可能性があります。 また、プリウスは長年販売台数が非常に多かった車種なので、事故のニュースで目にする機会も多く、「プリウス」という名前だけが印象に残っている面もあるのかもしれません。 もちろん、原因は一つではありません。 ・踏み間違い ・体調不良 ・注意力の低下 ・焦りやパニック など、さまざまな要因が重なって事故は起こります。 だからこそ、どんな車でも過信せず、安全運転を心掛けることが大切ですね。 皆さんは、「プリウスミサイル」と呼ばれる現象は何が一番の原因だと思いますか？ 株式会社クルマーケット

先日、お客様とお話ししていて印象に残ったことがありました。 「Googleマップは入れてない。」 「入れても使い方が分からないから。」 そんな話を聞きました。 もちろん、スマートフォンやアプリの操作が苦手な方もいらっしゃると思います。 ですが、 「分からないから使わない」 ではなく、 「まず一度使ってみる」 という姿勢が大切なのではないかと感じました。 Googleマップは、 ・渋滞回避 ・到着時間の確認 ・目的地検索 など、運転をサポートしてくれる便利な機能がたくさんあります。 車業界にいる立場としても、 便利な機能を活用することで、より安全で快適なカーライフにつながると感じています。 皆さんは、 Googleマップを毎日使っていますか？ 株式会社クルマーケット

「17万kmも走っているから、もう値段はつかないですよね？」 車の査定をしていると、この質問を本当によくいただきます。 ですが実際には、 17万kmを超えていても買取できるケースは少なくありません。 もちろん、 ・車種 ・年式 ・整備状況 ・修復歴 などによって査定額は変わります。 しかし、 「走行距離だけ」で価値が決まるわけではありません。 実際にクルマーケットでも、 「廃車だと思っていた」 「0円だと思っていた」 というお車に査定額が付いたケースが数多くあります。 走行距離が多いからと諦める前に、一度査定してみるのがおすすめです。 皆さんの愛車は今、何km走っていますか？ 株式会社クルマーケット

先日、関東の駐車場で印象に残る出来事がありました。 ファミレスから出てきたと思われる2組のご家族。 隣同士に駐車していたのですが、出発する際に片方の車がハンドルを切りすぎて、もう一方の車に接触してしまいました。 幸い大きな事故ではありませんでしたが、擦り傷がついたように見えました。 その時、ぶつけた方が 「ごめんね！急いでるからまた！」 と言って、そのまま帰ろうとしていたのです。 残されたご家族は少し戸惑った表情でした。 友人同士だからこそ、 「大丈夫だよ」 で済ませたくなる気持ちも分かります。 しかし、車の事故は小さな接触でも修理費用が発生することがあります。 後々のトラブルを避けるためにも、その場で状況確認や連絡先の交換、必要に応じて保険会社へ相談することは大切です。 皆さんなら、 友達同士の接触事故でも正式に対応しますか？ それとも話し合いだけで済ませますか？ 株式会社クルマーケット

先日、整備工場へ10年落ちのポルシェ カイエンが入庫しました。 症状は、 「オイル漏れかもしれない」 というご相談です。 輸入車を扱っていると感じるのですが、 古いカイエンはもちろん、 BMWやアウディなども含めて、 10年前後になると何かしらの不具合が出始めるケースが少なくありません。 もちろん、 すべての車が壊れるわけではありません。 ただ、 ・オイル漏れ ・電装系トラブル ・エアサス ・センサー異常 などは比較的よく耳にします。 輸入車は国産車にはない魅力があります。 一方で、 購入時にはメンテナンス費用や修理リスクも考えておくことが大切です。 皆さんは、 「輸入車は壊れる」 というイメージありますか？ それとも、 しっかり整備していれば問題ないと思いますか？ 株式会社クルマーケット

先日、整備工場へ飛び込みのお客様がご来店されました。 車を見ると、 赤い車。 最初はプリウスかと思ったのですが、 よく見るとアルファロメオでした。 お話を聞くと、 「ミッションがおかしい気がする」 とのこと。 さらに驚いたのは、 納車からまだ3日しか経っていないということでした。 正直、 お客様の気持ちはよく分かります。 買ったばかりの車に不具合が出れば、 誰でも不安になります。 ただ、 輸入車業界にいると、 ・電装系 ・センサー ・ミッション関連 などのトラブルは珍しくありません。 特に年式や個体差によっては、 昨日まで正常だった車が、 今日突然不調になることもあります。 もちろん販売店側の説明責任もあります。 一方で、 輸入車には国産車とは違うリスクがあるのも事実です。 皆さんは、 納車3日で故障したら 販売店が悪いと思いますか？ それとも 輸入車なら仕方ないと思いますか？ 株式会社クルマーケット

先日、車で移動中に交通事故の現場を目撃しました。 幸いにも大きな事故ではなく、 いわゆる「コツン」と接触した程度。 ケガ人もいないように見えました。 しかし、 車から降りてきた運転手同士が話している中で、 思わず耳を疑う言葉が聞こえてきました。 「無保険なんです…」 聞き間違いかもしれません。 ただ、その場の空気を見る限り、 そういう内容だったように感じました。 もし本当に任意保険に加入していなかったとしたら、 事故の規模が小さくても大きな問題になります。 車は便利な移動手段ですが、 いつ何が起こるか分かりません。 だからこそ、 運転技術だけではなく、 保険も含めて備えておくことが大切だと改めて感じました。 皆さんは、 任意保険についてどう考えますか？ 株式会社クルマーケット

W杯を早朝から応援した方も多いのではないでしょうか⚽ 試合を見ていて、ふと思い出したことがあります。 それが「ロングスロー論争」。 数年前、 高校サッカーなどでロングスローを武器にするチームに対して、 「それはサッカーじゃない」 「戦術としてどうなの？」 という批判が話題になっていました。 しかし最近のプロサッカーを見ると、 ロングスローを使うチームは珍しくありません。 むしろセットプレーの一種として、 当たり前の戦術になっています。 サッカーはルールの中で勝利を目指すスポーツ。 結果が出れば称賛され、 学生年代だと批判される。 この違いは少し不思議にも感じます。 皆さんは、 ロングスローは立派な戦術だと思いますか？ それとも、 あまり好きではないですか？ 株式会社クルマーケット MEO投稿用 W杯を見ていて思ったこと⚽ 以前、 高校サッカーでロングスローを使うチームが話題になりました。 当時は賛否ありましたが、 今ではプロでも普通に使われる戦術の一つになっています。 皆さまは、 ロングスローはアリ派ですか？ ナシ派ですか？ クルマーケットではス

先日、飛び込みでBMW3シリーズのお客様がご来店されました。 お話を聞くと、 購入したのは一昨日。 ところが帰宅途中から、 ・運転席のドアロックが開かない ・差し込みキーでも開かない という症状が出ているとのことでした。 確認したところ、 ドアロックを制御するアクチュエーターの不具合の可能性が高そうでした。 さらに問題は続きます。 ガソリン給油口も開かない。 BMWでは給油口もアクチュエーター不良で開かなくなるケースがあります。 結果、 給油ができない ↓ 帰れない ↓ 宿泊が必要かもしれない という状況に。 その場で購入店舗へ電話し、 「宿泊代どうしてくれるんだ！」 とかなりお怒りの様子でした。 気持ちは分かります。 ただ一方で、 10年落ち前後の輸入車では、 ・アクチュエーター ・電装系 ・センサー などの故障は珍しくありません。 昨日まで正常でも、 今日突然壊れることがあります。 皆さんは、 買って2日で故障した場合、 販売店が悪いと思いますか？ それとも中古輸入車なら仕方ないと思いますか？